97bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 97bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়বস্তুর সংক্ষিপ্ত সূচি
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে একমত হচ্ছেন।
97bet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির মাধ্যমে আমরা সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 97bet ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে ব্যক্তি 97bet-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন তাকে বোঝায়।
- "গেমিং কার্যক্রম" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সেবাকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে 97bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত তহবিলকে বোঝায়।
- "মুদ্রা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের একমাত্র গ্রাহ্য মুদ্রা।
১.২ আইনি ভিত্তি
এই শর্তাবলী 97bet এবং নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগতভাবে দণ্ডনীয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
97bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
97bet নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 97bet সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
97bet-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
- Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
- Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক
৩.২ জমার সীমা
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৩.৩ উত্তোলনের নীতি
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলমান থাকলে।
- প্রযুক্তিগত বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে।
মনে রাখবেন: উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান।
৪.২ বোনাসের উদাহরণ
- ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳২২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০
৪.৩ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে → ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।
৪.৪ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- একটি প্রমোশন একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
- বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস নেওয়ার পর যদি ডিপোজিট ফেরত চাওয়া হয়, তাহলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।
- 97bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
গেমপ্লে ও বেটিং বিধি
৫.১ গেমের সততা ও নিরপেক্ষতা
97bet-এর সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। 97bet বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, 97bet যতটা সম্ভব সেরা সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য 97bet দায়বদ্ধ নয়।
৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি
- স্পোর্টস বেটিং কেবলমাত্র উপলব্ধ ইভেন্টের উপর করা যাবে।
- ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট বাতিল না করলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ক্ষেত্রে 97bet-এর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।
- কোনো বাজার বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 97bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ভিআইপি প্রোগ্রাম
97bet-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।
৬.১ ভিআইপি স্তরসমূহ ও ক্যাশব্যাক
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
৬.২ ভিআইপি সুবিধার শর্তাবলী
- ক্যাশব্যাক নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
- ভিআইপি স্তর পর্যালোচনা 97bet নির্দিষ্ট সময়সীমায় করে থাকে।
- ভিআইপি সুবিধার শর্ত লঙ্ঘন করলে সদস্যপদ বাতিল হতে পারে।
- ভিআইপি প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
97bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ তৈরির উপায় নয়।
৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময়ের সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
সহায়তা দরকার? গেমিং আসক্তি বা মানসিক চাপ অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে দূরে রাখা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লক্ষ্য করা গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
৮.১ জালিয়াতি ও কারচুপি
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কারচুপিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
৮.২ অর্থ পাচার
97bet মানি লন্ডারিং ও অর্থ পাচারের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।
৮.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- অন্য সদস্যের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা প্রযুক্তি অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনরুৎপাদন করা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৯.১ 97bet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 97bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বসূচনা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে।
৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে বোনাস তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।
৯.৩ তহবিল ফেরত নীতি
97bet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্তাবলী লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী তহবিল ফেরত দেওয়া হবে কি না তা নির্ধারিত হবে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
97bet তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 97bet দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
- সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটি।
- অপরিহার্য কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
গুরুত্বপূর্ণ: গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির জন্য 97bet দায়বদ্ধ নয়। সর্বদা সাধ্যের মধ্যে খেলুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
97bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন পরিচালনা এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
১১.২ কুকি নীতি
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
97bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
কোনো প্রশ্ন বা বিষয় স্পষ্ট না হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।
সর্বশেষ আপডেট: এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।